Ich muss eine negativ Bewertung für die Anreise vom 19.07.2026 abgeben.
Wir waren kurz vor der frühestmöglichen Check-In-Zeit 15 Uhr dort, und mussten uns für den Zugang mittels QR-Codes am Hoteleingang probieren, was aber nicht funktioniert hat, da kein Code hinterlegt war ,für den Check-Inn auf der Internetseite , wir waren aber nicht die einzigen Gäste die am 19.07.26 davon betroffen waren, so kamen wir zwar um 18:00 Uhr in das Haus, nach dem die Betten wenigstens bezogen waren, das Bad war nicht gesäubert, das Duschwasser ist in der Dusche auch nicht abgelaufen, so dass die Dusche am nächsten Tag erst nutzbar war , wir sind Stammgäste , und bis dahin waren wir auch stets immer zufrieden, es hat sich aber innerhalb ein Jahr alles verschlechtert, dass wir dies schriftlich hinterlegen möchten, das Personal war stets bemüht alle Probleme zu lösen, wir denken nach so viele Jahre der Treue ernsthaft nach, uns nach einem besseren Hotel umzusehen, das Management Herr Pfützner sollte sich das Problem annehmen, die Fehler aufarbeiten und ins Gespräche gehen mit den Mitarbeitern, ich hoffe das die Bewertung beim Management Gehör findet, und die Probleme geklärt werden.
