Hotelbewertungen Naturresort "Berghotel Ilsenburg", Ilsenburg

Abendessen top. Frühstück grundsätzlich gute Auswahl, lediglich Wurst und Käsebüfett war oftmals nicht rechtzeitig nachgelegt (nur auf Nachfrage) Zimmer war in Ordnung, Kühlschrank fehlt. Schöne Außenanlage. Hotel gepflegt. Personal freundlich. Wir kommen gerne wieder. Preise moderat.

Schöne und ruhige Lage mit großzügigem, kostenlosen Parkplatz. Zimmer sind etwas spartanisch eingerichtet, aber im Endeffekt ausreichend. Die Kopfkissen sind nicht mehr zeitgemäß und gehören ausgetauscht. Saunabereich etwas lieblos eingerichtet und nicht ausgeschildert. Ebenfalls mit 6€ pro Person/Tag nicht automatisch inklusive! Das so häufig gelobte Frühstück war in Ordnung und geschmacklich gut, allerdings absoluter Standard, was nicht zwingend negativ zu werten ist. Das Abendbuffet war dagegen schon deutlich besser. Gute Auswahl, vor allem an Vorspeisen, geschmacklich wirklich gut und ausreichend. Schwierig fanden wir, dass im Hotel kaum Servicepersonal anzutreffen ist. Man muss Glück haben, dass man jemanden erwischt, den man etwas fragen kann. Großes Manko ist die Sauberkeit auf unserem Zimmer gewesen. Man hat einfach gemerkt, dass hier nur schnell „sauber“ gemacht wurde, ohne genau zu schauen. Schade, denn das erwarte ich als Gast einfach! Die Toilette muss sauber sein, eine Glastür ebenfalls. Ansonsten haben wir uns trotzdem wohlgefühlt. Der Barchef Mo ist ein aufmerksamer und netter Kerl! In Summe war es nett, für das Geld hat es aber unsere Erwartungen nicht ganz erfüllt.

Der Aufenthalt war wie gewohnt sehr schön und wir kommen gerne wieder. Vielen Dank!

Fehlendes Personal, online Hotel! , CheckIn nur kurz am Tag besetzt, im ganzen Haus Hinweisschilder für alles mögliche , Abendbuffet hing drei Tage lang die gleiche Auswahl, nicht wechselnd wie in der Beschreibung versprochen , das wenige Personal im Haus war eher unmotiviert . Frühstücks Buffet : die HonigWabe stand da schon paar Tage , nach dem zweiten Tag leer , wurde auch nicht ersetzt , obwohl Wochentags. Nur „online“ geführtes Haus , nicht schön.

Beim Doppelbett hatte der Spalt zwischen den Matratzen gestört. Ansonsten war alles perfekt!

Ganz Perfect

Service und Personal waren super Frühstück und Abendessen war sehr gut und reichlich Kommen gerne wieder

Sehr Gut!

Empfehlenswertes Hotel. Sehr gutes FS, tolle Lage.

- Personal war sehr unfreundlich - Reinigung: Wir waren Freitag da und Montag zurück. Wir hatten am Ende kein Klopapier etc mehr - Mülleimer waren komplett voll im Zimmer - Essen: Qualität gerade am Freitag war gruselig

Ein sehr freundliches und aufmerksames Team hat uns eine schöne Zeit verbringen lassen. Wir kommen gerne wieder.

Wir hatten eine ganz tolle Zeit! Ich kann die Zimmer mit Terrasse sehr empfehlen! Uns hat daran vor allem die Nähe zum Saunabereich gefallen, die Ruhe und die angenehme Größe des Zimmers. Wir kommen gerne wieder.

Wir hatten bei dem Wunsch für ein Zimmer mit Tal ein superior Zimmer bekommen. Das sehr große Zimmer wirkte aufgrund dunkler Möbel/ Teppich recht duster. Der Teppich hatte in der Mitte einen ca Handflächen großen Fleck = unappetitlich. Die Tischlampe am Schreibtisch ist viel zu schwach; sie gibt zum Schreiben kein Licht. Auch die Stehlampe hilft nicht weiter: der zum lesen geeignete Strahler war defekt. Auf unsere Reklamation reagierte niemand. Am 1.4. orderten wir per Karte 1x eine Zimmerreinigung. Es wurden die Papierkörbe geleert und die von uns bereits gemachten Betten noch einmal gemacht. Weder Waschbecken noch der Badboden wurden gereinigt/ die Teppiche gesaugt. Das Personal war ansonsten sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück und Abendessen waren gut und reichlich. Irreführend war die Internet Präsentation zum superior Zimmer: schickes Bettzeug ; auf dem Bett ein Tablett mit einer Flasche Sekt und 2 Gläsern. Da wird etwas suggeriert, was der Realität nicht entspricht. Das aussengelände ist wunderschön.

Wir waren diesmal mit unserer Enkeltochter im Hotel. Wir hatten ein Zimmer mit Terrasse. Yuna hatte einen abgetrennten Schlafbereich. Sie und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team. Besonderen Dank an Frau Wenzel. Sie ist immer und überall Present. Wir kommen wieder!

Wir hatten 3 wundervolle Tage im Berghotel. Unser Zimmer war toll und der Ausblick Klasse. Besonders hervorheben möchten wir das große Frühstücksbuffet, wo es uns an nichts gefehlt hat und das tolle Abendbuffet, an dem wir 2x teilgenommen haben. Die Qualität ist spitze, großes Lob an die Küche. Auch ein herzliches Dankeschön an die Servicekräfte. Man hatte zu jeder Zeit das Gefühl ein willkommener Gast zu sein. Wir werden sehr gerne wiederkommen.