Wir kennen das Hotel von früheren Besuchen in Wernigerode. Zimmer sind renoviert und der Fahrstuhl funktioniert auch wieder. Da unser Zimmer bei Anreise noch nicht fertig war, hat die nette Mitarbeiterin uns ein anderes Zimmer angeboten. Sogar der Wunsch, nach hinten raus zu wohnen, wurde erfüllt. Dafür Daumen hoch. Ansonsten ist die Rezeption nur sporadisch besetzt, was in einigen Fällen suboptimal ist, da kein Ansprechpartner vorhanden ist. Leider sprechen nicht alle Mitarbeiter deutsch, was die Verständigung erschwert. Die Parkgebühr von 20,00 € pro Nacht ist sehr hoch, das könnte wirklich günstiger sein. Beim vorheriger Besitzer war das Parken kostenlos, sofern ein Parkplatz frei war. Schön wäre auch zumindest ein Stehtisch vor der Tür, vor allem für die Raucher, die morgens noch eine Tasse Kaffee zu ihrer Zigarette genießen wollen. Das ist allerdings meckern auf hohem Niveau. Das Frühstück ist reichhaltig, es wurde immer nachgelegt, der Frühstücksservice war nett. Die Lage des Hotels ist perfekt, ganz nah an der Altstadt, aber trotzdem ruhig. Gerade zum Rathausfest optimal.
